Новини
Операція «Яйце», або як ефективно комунікувати з цільовою аудиторією
Пт, 03.02.23Як змінювати свої громади і розповідати про це. Як спілкуватися з владою і аудиторією, щоб вас почули та дослухалися. Волинські активісти впродовж двох днів вдосконалювали свої навички комунікації на тренінгу медіа-експертки Альони Романюк, який відбувся у Луцьку 27-28 січня.
Не розбити яйце, впустивши його з трьохметрової висоти. Одним із перших завдань учасникам було створення з підручних матеріалів пристрою, який допоможе врятувати яйце під час зіткнення з землею. Однак важливим був не сам спосіб захисту, а його подальша презентація.
«Вони на своєму рівні достатньо непогано комунікують. Просто треба виходити за рамки своєї бульбашки», – зауважила тренерка Альона Романюк, оцінюючи презентації команд.
Експертка зазначила, що ефективна комунікація повинна мати свою ціль. Для громадських організацій – це, в першу чергу, вирішення проблем певних груп населення. Також повинна бути і комунікаційна стратегія. Вона допоможе ефективніше спілкуватися з цільовою аудиторією, просувати ідеї організації та отримувати зворотній зв'язок.
А для того, аби зацікавити свою аудиторію, потрібно з нею спілкуватися її мовою. Без бюрократизму та складних юридичних термінів. Не варто також вживати пасивний стан – було здійснено, реалізовано… Краще вживати «ми зробили», «ми організували».
Не менш важливим є і комунікація через ЗМІ: «Основна проблема, що комунікують переважно через соцмережі і менше уваги звертають на медіа. Хотілося б більше зовнішньої комунікації у різних форматах».
«Тепер я знатиму, як робити прес-релізи, анонси. Ми подивилися на свою комунікацію з боку. Зрозуміли більше, що в нас з комунікацією так і не так.», – поділилася враженнями від тренінгу Марія Дунай з Ковеля.
Тренінги відбулися в межах проєкту «Підтримка діяльності громадського сектору Волині у період нових викликів та потреб», що реалізовує Волинський Інститут Права за підтримки Національного фонду на підтримку демократії (NED)
До слова, у межах цієї ініціативи в лютому – березні відбудуться й інші тренінги на важливу для громадських активістів тематику. Стежити за їх анонсами можна на сайті або на Facebook сторінці громадської організації «Волинський Інститут Права»